Если у вашего домена сторонние серверы ДНС, то для работы почты на ХМ нужно указать такие настройки: 

Настройки для собственной поддержки DNS

domain.ru.	600	IN	MX	10 	mx1.hm.plus.
domain.ru.	600	IN	MX	30 	mx2.hm.plus.
mail.domain.ru.	3600	IN	CNAME		mail.hm.plus.

Где domain.ru - ваш домен.